本报记者易红梅 实习生刘洪韬报道 今天早上7时起,2010年春运实名制火车票开始接受电话预定。深圳市春运办昨日召开新闻发布会称,春运节前铁路部门预计将发送旅客190万人次,据历年春运数据,节前深圳全市出行人数超过1000万人,受铁路运能限制,火车票一票难求的情况仍难改观。

从今天开始,广铁集团开通8000条订票电话线个电话直接服务深圳地区,可满足2000多人同时拨打电话预定车票。深圳地区的市民每天早上7时至晚上23时,可拨打95105160、96020086预定深圳火车站和深圳西站的车票,预订期为3至10天(含当天)。深圳也能预定异地车票。21日起早上8时至晚上23时,广东省内直拨95105105、 96020088可预定广州、广州北、佛山、广州东站的车票。21日起早上7时至晚上23时,在95105106前加拨0769、0752、0754中的任一长途区号即可预定东莞东、惠州、汕头站的车票。

深圳火车站内售票窗口从1月21日起至27日,按预售期6天(含当天)发售车票,从1月28日起,车票预售期调整为2天(含当天),即只发售今明两天车票,直至2月9日恢复10天预售期;各代售点窗口从1月21日起,按预售期6天发售车票,直至2月9日恢复10天预售期。由于电线天(含当天),比各种窗口售票6天的预售期提前了4天,等于优先预售,而且电话线路多,订票时输入了身份证号码,可以提高制票效率,免去了排队之忧。因此,铁路部门建议春运购票的第一选择是使用电话订票。

市春运办有关负责人介绍,今年春运节前深圳铁路预计将发送旅客190万人次。其中深圳火车站预计为140万人次,深圳西站预计为50万人次。

据介绍,节前,深圳火车站开行旅客列车120对,其中长途旅客列车32对,图定旅客列车和临时旅客列车各16对。16趟(其中武汉方向4对、湖南方向3对、北京2对、上海南1对、九江1对、沈阳北1对、郑州1对、西安1对、福州1对、桂林1对);开行临时旅客列车16趟(其中京广方向12对、京九方向4对;具体到到站是:武昌汉口共7对、重庆(北)3对、襄樊2对,信阳、成都、安康、岳阳各1对),无论图定长途列车还是临时旅客列车,开行趟数均与去年持平。为确保长途旅客运输,春运期间将停运两对图定短途旅客列车,分别是由开往汕头的K9117/8次和开往韶关东的T8331/2次停运。

考虑到实行实名制后,乘客检票进站所需时间大大增加,因此乘客候车区所需面积也将大大增加。为此,我市两个火车站充分挖潜、积极投入,共增加了12000平方米的候车面积,确保正常情况下旅客乘降的需求。其中,深圳火车站将利用二层停车场、夹层高架连廊增加了约6000平方米的候车面积,届时,车站内将可同时容纳约9列车乘客候车。同时,站前广场设置为验证检票等候区,设50个验证检票口、3个公安临时办证点。此外,夜间可使用广深动车组候车室,紧急情况下还可使用罗湖交通枢纽的交通层作为候车之用。

本报讯 铁道部昨天表示,春运期间,将最大限度地做好便民利民服务。旅客可实时在车站大显示屏上看到本站各次列车剩余票额情况。

同时,今年将试运行铁路客户服务中心网站,网址是.cn。这个网站具备列车时刻、票价、正晚点、余票、代售点等信息查询功能。同时,在主要车站显示屏24小时滚动发布铁路有关信息,公布本站各次列车剩余票额情况,并通过电视、广播、报纸、网络多种渠道和方式,及时向社会发布春运信息,方便旅客选择出行时间和车次。

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